Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và chơi live casino, slots hay sportsbook. Nêu rõ cách mã hóa, thời gian lưu trữ và quyền xuất hoặc xóa thông tin cá nhân.
LEGAL REFERENCE
Cách 133s xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và khi bạn sử dụng live...
Thu thập dữ liệu đăng ký và giao dịchMã hóa thông tin thanh toánKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanCập nhật định kỳ theo yêu cầu pháp lýQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhân
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức lưu trữ
Khi bạn đăng ký tài khoản 133s, chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví
điện tử. Dữ liệu trò chơi — phiên live casino, vòng quay slots, cược sportsbook — được ghi log để tính toán số dư tài khoản và giải quyết tranh chấp. Tất cả dữ liệu cá nhân nằm trên máy chủ mã hóa AES-256, chỉ nhân viên cần thiết mới truy cập thông qua xác thực hai lớp. Chúng tôi tuân thủ
quy định về quyền riêng tư nơi pháp luật địa phương cho phép và áp dụng các biện pháp kỹ thuật tương đương cho toàn bộ cơ sở dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email; yêu cầu xóa sẽ được
xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về chính sách này
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, cách chúng tôi sử dụng thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hay VNPay, hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy chọn một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bạn trước khi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện xóa.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat
Mở cửa sổ live chat ở góc dưới bên phải màn hình, chọn chủ đề Bảo mật & Tài khoản, sau đó gửi yêu cầu cụ thể về quyền riêng tư. Nhân viên sẽ trả lời ngay lập tức trong giờ hành chính hoặc gửi phiếu hỗ trợ nếu bạn nhắn ngoài giờ.
Email hỗ trợ
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân hoặc Xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh. Thời gian phản hồi trung bình là hai ngày làm việc.
Biểu mẫu trong tài khoản
Đăng nhập vào 133s, vào phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu. Bấm Xuất dữ liệu để nhận file JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và log trò chơi, hoặc bấm Xóa tài khoản để bắt đầu quy trình đóng vĩnh viễn.
TÍN HIỆU MINH BẠCH
Làm thế nào chúng tôi duy trì tính minh bạch về dữ liệu
Chúng tôi công khai quy trình thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu để bạn hiểu rõ luồng thông tin từ khi đăng ký đến khi rút tiền. Mỗi bản cập...
Nhật ký thay đổi
Cuối trang này có bảng ghi ngày sửa đổi, nội dung thay đổi và lý do cập nhật. Ví dụ: khi thêm VNPay vào danh sách phương thức thanh toán, chúng tôi bổ sung mục mô tả cách xử lý token giao dịch VNPay và thông báo cho toàn bộ người dùng.
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu cá nhân — email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử MoMo, ZaloPay và VNPay — được mã hóa AES-256 khi lưu trữ. Khi bạn rút tiền, hệ thống giải mã tạm thời để gửi lệnh thanh toán, sau đó mã hóa lại log giao dịch ngay.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ bốn vai trò nhân viên được phép xem dữ liệu cá nhân: hỗ trợ khách hàng khi xử lý ticket, kế toán khi đối soát thanh toán, bảo mật khi điều tra tài khoản bất thường và quản trị viên cơ sở dữ liệu khi sao lưu. Mỗi lần truy cập đều ghi log.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo, môi giới dữ liệu hay đối tác tiếp thị. Dữ liệu thanh toán chỉ được truyền sang cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay qua API bảo mật để hoàn tất giao dịch, không lưu ở bên thứ ba.
Quyền xuất và xóa
Bạn có thể tải về toàn bộ dữ liệu 133s lưu trữ về bạn dưới dạng JSON hoặc CSV. Nếu muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, gửi yêu cầu qua biểu mẫu; chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày và giữ lại log giao dịch tối thiểu theo quy định pháp lý.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng 72 giờ, nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, biện pháp khắc phục và hướng dẫn bạn thay đổi mật khẩu hoặc kiểm tra tài khoản thanh toán.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các văn bản pháp lý khác
Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân — những gì chúng tôi thu thập, lưu và chia sẻ. Các văn bản khác như điều khoản sử dụng, quy...
Điều khoản sử dụng
Quy định hành vi tài khoản, các hành động bị cấm như đăng ký trùng lặp hoặc sử dụng phần mềm gian lận, và hậu quả khi vi phạm. Không đề cập đến cách xử lý dữ liệu hay thông tin thanh toán.
Quy tắc trò chơi
Mô tả cách tính thắng thua trong từng danh mục: baccarat, blackjack, roulette ở live casino; RTP và tính năng đặc biệt của slots; quy tắc chấp và tỷ lệ cược ở sportsbook. Không liên quan đến quyền riêng tư.
Quy trình thanh toán
Hướng dẫn cách nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, thời gian xử lý rút tiền, hạn mức tối thiểu và tối đa, phí giao dịch nếu có. Chỉ đề cập luồng tiền, không nói về lưu trữ dữ liệu cá nhân.
Chính sách cookie
Liệt kê cookie nào được đặt trên trình duyệt — phiên đăng nhập, ngôn ngữ, trạng thái lobby — và mục đích của từng loại. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.
Chính sách chống gian lận
Giải thích cách hệ thống phát hiện tài khoản đa trùng, thao túng tỷ lệ cược hoặc rửa tiền qua giao dịch ảo. Dữ liệu IP, thiết bị và hành vi chơi được phân tích nhưng không chia sẻ ra ngoài đội ngũ bảo mật.
Chính sách khiếu nại
Quy trình gửi khiếu nại nếu bạn cho rằng kết quả trò chơi sai, giao dịch bị treo hoặc tài khoản bị khóa nhầm. Không liên quan trực tiếp đến thu thập hay xóa dữ liệu cá nhân.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 133s
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, cổng thanh toán và hệ thống hỗ trợ sao cho bạn luôn nắm quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân...
Bảng điều khiển dữ liệu
Trong phần Cài đặt tài khoản có tab Quyền riêng...
Xác thực hai lớp
Khi bật xác thực hai lớp, mỗi lần đăng nhập...
Mã hóa truyền tải
Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy...
Lưu trữ cục bộ tối thiểu
Ứng dụng 133s trên thiết bị di động chỉ lưu...
Chính sách lưu giữ rõ ràng
Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong suốt thời...
Thông báo tự động
Mỗi khi có thay đổi lớn trong chính sách bảo...
Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật tại 133s
Chúng tôi ghi nhận tên đầy đủ, email, số điện thoại, mật khẩu đã băm và địa chỉ IP lúc đăng ký. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống lưu mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp.
Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay chi tiết thẻ ngân hàng. Mỗi lần bạn nạp, hệ thống chuyển hướng đến cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay; sau khi giao dịch hoàn tất, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận và cập nhật số dư tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu, sau đó bấm nút Xuất dữ liệu. Hệ thống sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và log trò chơi, gửi về email bạn trong vòng hai giờ.
Có, bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu Xóa tài khoản trong phần Cài đặt hoặc liên hệ email [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xóa email, số điện thoại và địa chỉ trong bảy ngày, chỉ giữ log giao dịch tối thiểu theo quy định pháp lý.
Chỉ bốn vai trò được phép truy cập: hỗ trợ khách hàng khi xử lý ticket, kế toán khi đối soát, bảo mật khi điều tra tài khoản bất thường và quản trị viên cơ sở dữ liệu khi sao lưu. Mỗi lần truy cập đều ghi log và yêu cầu xác thực hai lớp.
Chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, biện pháp khắc phục và hướng dẫn bạn thay đổi mật khẩu hoặc kiểm tra tài khoản thanh toán để bảo vệ thông tin.
Đúng vậy. Ứng dụng 133s trên iOS và Android tuân thủ cùng nguyên tắc: mã hóa truyền tải TLS 1.3, không lưu mật khẩu hay thông tin thanh toán cục bộ, và bạn có quyền xuất hoặc xóa dữ liệu giống như trên web.